- CDI
- Rosny (93)
- Offre publiée le :
Offre d’emploi : Rejoignez la course du succès avec 2J Partners, au sein du Groupe 2J !
Vous aimez que chaque commande arrive à temps, que chaque client soit satisfait, et que le travail rime avec sourire et bonne humeur ? Parfait : ce poste est fait pour vous.
Dans le Groupe 2J, fondé par Ghislain et Gérard, il y a 15 ans, nous avons créé des entreprises où performance et humour font équipe.
Aujourd’hui, le groupe comptent 73 collaborateurs, tous motivés pour offrir le meilleur à nos clients… tout en passant de bons moments ensemble.
Votre rôle : Maestro des commandes
Vous rejoignez une équipe de 4 personnes pour un remplacement suite à une évolution interne. Au cœur de l’action, vous jouez un rôle clé dans le parcours client, tout en gardant votre bonne humeur comme alliée.
- Gestion des commandes : De la vérification à la saisie, vous assurez le suivi des commandes clients, vérifiez les stocks, commandez auprès des fournisseurs… vous gardez le rythme pour que tout arrive à temps,
- Organisation des livraisons : Vous planifiez la livraison et l’installation des équipements chez nos clients, suivez les transporteurs et assurez la coordination avec les techniciens,
- Facturation et contrats : Vous assurez la facturation des commandes clients et fournisseurs avec précision et rigueur,
- Pilote des contrats et du suivi administratif : vous créez, facturez et suivez les contrats de maintenance, vous gérez les déménagements, les résiliations et les restitutions de matériel,
- Satisfaction client : vous répondez aux demandes, traitez les réclamations et les litiges,
- Analyste de la performance : vous contribuez à la visibilité et à la performance de l’équipe : mise à jour des tableaux de suivi, participation à l’élaboration des COPIL clients…
Ce que vous gagnez : une expérience polyvalente, un rôle central dans l’équipe et l’opportunité de contribuer directement à la satisfaction client.
votre profil : champion(ne) de l'adv
- Rigoureux(se) et organisé(e) : vous aimez que chaque étape soit parfaitement suivie,
- Sens du service client et excellent relationnel : comprendre les besoins clients et anticiper les solutions fait partie de votre moteur,
- Curieux(se) et analytique, vous aimez améliorer les processus et résoudre les problèmes,
- Fiabilité et sens des responsabilités : crédibilité, intégrité et loyauté sont pour vous des valeurs essentielles au travail,
- Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les environnements administratifs et commerciaux.
- Une première expérience en ADV est un plus, mais la motivation et l’envie d’apprendre comptent encore plus
pourquoi nous rejoindre ?
Témoignages : « l’humour, je ne peux pas travailler sans ça”, Ghislain, associé de Groupe 2J.
- CDI – 39h/semaine – basé à Rosny-sous-Bois (93)
- Rémunération : selon profil + mutuelle, tickets restaurant, intéressement
- Accès facile : RER E, Métro 11, Bus
- Une équipe soudée, où l’humour et la performance font partie du quotidien
le parcours de recrutement : pas de faux départ !
- Sélection sur CV et lettre de motivation
- Entretien téléphonique avec la Responsable des Ressources Humaines
- Entretien avec la responsable ADV et la Directrice des Opérations
- Café-rencontre avec l’équipe
Le Groupe 2J est fier de promouvoir diversité et inclusion. Chaque candidat est le bienvenu dans notre peloton.
Prêt(e) à passer la ligne avec nous ? Postulez et contribuez à notre succès collectif, avec sérieux… et sourire !
